Red flagi w HR
Jak rozpoznać, że coś jest nie tak?
Mówi się, że HR jest dla ludzi, z ludźmi i o ludziach. I wiecie co?
Można w prosty sposób sprawdzić, czy Twój HR działa efektywnie i ma realny potencjał. Wystarczy spojrzeć na kilka czerwonych flag, które nie powinny mieć miejsca w dobrze funkcjonującej organizacji.
Kiedy wchodzę do firmy, by zweryfikować procesy HR, analizuję je na pięciu płaszczyznach:
- z perspektywy HR
- z perspektywy zarządu
- z perspektywy managerów
- z perspektywy pracowników
- z perspektywy klienta zewnętrznego
Dopiero taka kompleksowa ocena pozwala stwierdzić, czy procesy HR „mają ręce i nogi”.
Najważniejsze red flagi w HR
Oto kluczowe sygnały ostrzegawcze, które wskazują na problemy:
- HR działa w oderwaniu od reszty organizacji – niejako pracują „sami ze sobą”.
- Brak procesów lub ich ignorowanie – nawet jeśli istnieją, nie są stosowane.
- Brak uwzględniania głosu pracowników – ankiety, rozmowy, feedback? Zapomniane i/lub niechciane.
- HR jest niedostępny – „nie ma czasu”, „nie wie”, „nie odbiera”. Dział otwarty tylko w konkretnych godzinach… Serio?
- Brak dialogu z zarządem – HR nie zna/nie chce/nie ma odwagi (bo i tak bywa!) znać strategii biznesowej.
- Lekceważenie klienta zewnętrznego – kandydaci, kontrahenci, partnerzy – wszyscy „na drugim planie”. Może kiedyś porozmawiamy, ale… nie teraz…
Dobry HR nie może być oderwany od rzeczywistości. Musi być dobrze osadzony w organizacji! Tylko rozmawiając ze wszystkimi stronami i na każdym szczeblu, HR jest w stanie zaproponować procesowe rozwiązania na bolączki organizacji – np. mocną sukcesję, sensowne rozmowy roczne czy skuteczną politykę szkoleniową. A długofalowo interesują nas wyłącznie rozwiązania procesowe.
A propos szkoleń… Mając roczny budżet, łatwo popaść w pułapkę: „oby tylko go wydać”. Zamiast tego – warto inwestować z głową i konsultować z zarządem i managerami.
Pointa?
Nie ma idealnego HR. Ale można mieć dobry HRowy proces. Odpowiadający na potrzeby firmy.
Zatem.
Przejrzyj swoje procesy. Zastanów się:
✅ Które są adekwatne do potrzeb firmy?
❌ Które przyszły „z kosmosu”?
A co na to Twoi pracownicy? Wierz mi: odwdzięczą się długofalowym zaangażowaniem.
=======
A jeśli już wiesz lub przypuszczasz, że potrzebujesz wsparcia w audycie i spojrzeniu na HR z nowej perspektywy-zapraszam na wirtualną kawę. Zadam kilka (nie)wygodnych pytań w temacie i nazwę główne obszary do pracy. Pierwsze spotkanie nic nie kosztuje. www.hrpoludzku.pl (zakładka kalendarz)
Gdzie jeszcze mnie znaleźć?