Czy Twoja gwiazda zasługuje na egzekucję?
Anka, spytam wprost: kiedy zdradzi i czy można jakoś to poznać?
Z mojej perspektywy, jako osoby z 15-letnim doświadczeniem w HR, istnieje bardzo duża szansa, że ekspert zdradzi. Przesadzam? Oby. Przez lata widziałam różne sytuacje – od drobnych potknięć po spektakularne upadki zaufania. I choć to brzmi kontrowersyjnie, warto spojrzeć prawdzie w oczy.
A zatem, kiedy zdrada jest najbardziej prawdopodobna? Oto kilka sygnałów, na które warto zwrócić uwagę:
- zapędy na gwiazdę: jeśli ekspert ma ambicje bycia „niezastąpionym” lub – co gorsza – jest przez nas hodowany na gwiazdę, ryzyko rośnie
- uśpiona czujność: łatwo tracimy ostrożność, wierząc, że nasz wybitny ekspert nigdy nas nie zawiedzie. To pułapka
- przeciążenie pochwałami: za dużo premii, uznania i szczerości – jak bardzo jest nam niezbędny – może napompować jego ego do rozmiarów, które nie mieszczą się w biurze. Znam takie przypadki, gdzie pracownicy stawali się nietykalni.
Co robić?
Z mojej perspektywy, kluczowe jest, by szef zachował umiar i „twardą rękę” – tak samo jak wobec innych pracowników.
Czy doceniać i premiować? Owszem, ale bez przesady. Ekspert dostaje normalną pensję, więc nadmiar pochwał może zaburzyć równowagę.
Dawać mu więcej swobody i decyzyjności? Tak, ale z granicami – niech wie, że jest ceniony, ale nie może osiąść na laurach ani zbudować „nietykalnej przestrzeni”.
Wysyłać na więcej spotkań, by docenić kompetencje? Jeśli tak, to ostrożnie – najlepiej umocować to prawnie, np. awansem, by spotkania stały się jego obowiązkiem.
A co z reprymendami? Całkowicie tak, jeśli są zasadne. Nie patrz na zaniedbania czy przewinienia „przez palce”. Inni członkowie zespołu też zasługują na równe traktowanie – to buduje zaufanie i sprawiedliwość.
Co jeszcze? Dbaj, by Twoja gwiazda pozostała częścią zespołu, a nie kimś, przed kim bije się pokłony. Hodowanie gwiazdy w zespole jest bardzo ryzykowne – dla Ciebie, zespołu i całej organizacji.
Czy są sytuacje, gdzie to uzasadnione? Tak, ale to wyjątek, o którym opowiem innym razem.
Praktyczne kroki dla szefa:
- monitorowanie: obserwuj sygnały ego i ambicji, które mogłyby być poza kontrolą
- równe zasady: stosuj te same reguły co dla innych członków Twojego zespołu. To nadzwyczaj istotne
- komunikacja: regularnie rozmawiaj, by ekspert czuł się częścią, a nie ponad zespołem
- ocena ryzyka: zastanów się, czy hodowanie gwiazdy jest konieczne.
- patrz krytycznie: czy nie hodujesz sobie gwiazdy bez uzasadnionej przyczyny
link do innych wpisów o ekspertach:
HR po ludzku: zdrada w zespole: klątwa czy katalizator?